Il possessore del badge di Etiquette Academy Italy Welcoming Experience Basic, completando i moduli che compongono il percorso e superando il test finale, ha appreso dai consulenti certificati Etiquette Italy le nozioni avanzate della Business Etiquette e ha raggiunto le competenze per accogliere e ricevere la clientela con savoir-faire in azienda/location/struttura ricettiva e per imprimere nel cliente (ospite) un buon ricordo nel tempo conferendo grande valore alla propria offerta.

Competenze

Il possessore di questo Badge ha rafforzato le proprie skills con particolare riferimento a:
  • Il Bon Ton dell'Ospitalità
  • Il galateo dell’accoglienza e del ricevimento
  • Accogliere con il metodo BUS ™ di Etiquette Italy
  • Welcoming Experience
  • Comportamento, educazione e cortesia nei confronti dell’ospite
  • Prima impressione e Linguaggio del corpo nell'accoglienza
  • Eloquio e conversazione elegante
  • Divisa e immagine professionale
  • Grooming e cultura igienica

Criteri

Il proprietario di questo Badge ha superato con successo i test finali dei moduli che compongono il percorso di Etiquette Academy Italy Welcoming Experience - Il Bon Ton dell’Accoglienza e del Servizio livello base.

Ha completato tutte le risorse formative che compongono il percorso: lezioni, sondaggi, test preliminare e verifica finale.