Il possessore del badge di Etiquette Academy Italy Business Etiquette Turismo e Cultura, completando i moduli che compongono il percorso e superando il test finale, ha appreso dai consulenti certificati Etiquette Italy le nozioni chiave della Business Etiquette e ha raggiunto le competenze per relazionarsi con bon ton e savoir-faire per imprimere nel cliente/ospite un buon ricordo nel tempo conferendo grande valore alla propria offerta professionale.
Competenze
Il possessore di questo Badge ha rafforzato le proprie skills con particolare riferimento a:-
Prima impressione nel mondo del turismo
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Accogliere con il metodo BUS ™ di Etiquette Italy
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Welcoming Experience & Customer Experience Il servizio 5 stelle Etiquette Italy
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Business Etiquette Internazionale e galateo multiculturale
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Eloquio e conversazione elegante
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Divisa e immagine professionale
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Grooming e cultura igienica
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Linguaggio del corpo elegante
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Sensibilità sociale, capacità di ascolto e empatia
Criteri
Il proprietario di questo Badge ha superato con successo i test finali dei moduli che compongono il percorso di Etiquette Academy Italy Business Etiquette per professionisti del turismo e operatori culturali.
Ha completato tutte le risorse formative che compongono il percorso: lezioni, sondaggi, test preliminare e verifica finale.
È in grado di mettere in pratica le conoscenze e competenze necessarie per gestire in maniera corretta ed elegante la relazione con il cliente in ambito turistico e culturale.
emesso da:
Etiquette Italy dal 2001 rappresenta il primo progetto in Italia dedicato alla cultura e la promozione del Made in Italy, delle buone maniere e della Business Etiquette.
L’offerta formativa attuale si concentra sulla formazione aziendale della Business Etiquette, e sulla certificazione del Consulente di Galateo Aziendale, figura professionale importantissima per portare il Bon Ton italiano nel mondo.
